Vivien Palmowski

Responsable support engagement client

Auto entrepreneur en création de sites internet

Chartres, Centre

Actuellement salarié, je suis à l'écoute d'opportunités dans le monde informatique sur Chartres (28).

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Profil - A propos de moi

Palmowski Vivien

Actuellement responsable du support de l'engagement client, je manage une équipe de 9 collaborateurs assurant 24H/24, 7J/7 le maintient en condition opérationnelle de l'infrastructure permettant le tri automatisé de l'enveloppe pour la branche courrier/colis du groupe La Poste.

Après deux expériences professionnelles dans des métiers effectuant la maintenance, la surveillance et l'administration de parcs informatiques, j'ai su acquérir une certaine polyvalence dans les différents domaines composant l'informatique et le management.

En 14 ans d'expérience, j'ai su acquérir différentes compétences managériales dans des sociétés à taille moyenne et grand groupe ainsi que diverses compétences techniques sur l'administration de serveur Windows et Linux, des compétences réseaux sur firewall Netasq / Stormshield, et également sur les solutions Voip.

Infos - Compétences

Management de collaborateurs et gestion de projets
Gestion d'équipes jusqu'à 10 collaborateurs
Gestion de projets
Gestion d'incidents et de crise
Administration systèmes
Gestion des sauvegardes - Backup Exec 2012, BRMS
VMware - Vsphere - Esxi
Windows serveur 2003 / 2008 R2 / 2012 R2
Linux Ubuntu / Débian
Alcatel Omnivista 4760 - 8770
Messagerie Zimbra
CCSupervision
Axway synchrony gateway
Systèmes de stockage IBM
Power 7
Administration réseau
Pare-Feu Netasq, Manager V7 et Stormshield V1 - VPN, Filtrage, Nat, ...
Gestion réseau (Brassage, vlan, routage, ...)
Bornes Wifi avec controleur Alcatel
Programmation
CMS (Drupal, Joomla, Wordpress)
Php
Vb
Assistance utilisateur
Gestion de parc / incidents, GLPI
Dépannages des systèmes d'impression / Numérisation
Microsoft Office (2003 a 2016)
Microsoft Windows XP à 10
Power 7 - émulation 5250

Infos - Cv

  • Responsable support Engagement client Décembre 2021 - Aujourd'hui
    La Poste

    - Management d'une équipe de 9 collaborateurs.

    - Gestion des projets d'évolution du SI

    Gestion des incidents et de la communication

  • Responsable d'études techniques Novembre 2021 - Aujourd'hui
    La Poste

    Au sein d'une équipe de 9 collaborateurs, nous assurons la maintenance du système de tri automatisé de l'enveloppe.

    - Etude, installation et migration des infrastructures

    - Administration, installation des serveurs Ubuntu

    - Administration des sytèmes de stockages IBM

    - Administration des chassis Blade IBM/DELL

    - Gestion des incidents, astreinte 24h/24h - 7j/7j/7j

  • Team Leader Infrastructure, Réseau, Sécurité Avril 2015 - Août 2016
    GFP

    Sous la responsabilité du PDG, je dirige une équipe composée de trois collaborateurs pour l'administration du système d'information (SI) et également une équipe de quatre collaborateurs pour le support informatique.

    - Administration, installation des serveurs virtualisés sous vmware

    - Administration Active Directory

    - Administration de la téléphonique VOIP Alcatel

    - Administration du réseau d'entreprise (Pare-feu Stormshield, Switch Netasq/Avaya)

    - Mise en place d'échanges avec les partenaires (Tunnel VPN, Échange de fichier via la solution Axway Synchrony Gateway)

    - Support aux 500 collaborateurs de la société ainsi qu'aux partenaires utilisant notre SI.

    - Surveillance de la sécurité du SI

  • Responsable Pôle Hotline et suivi des demandes 2013 - Mars 2015
    GFP

    Après 3 ans en qualité de technicien, une plateforme "Hotline" est créée.

    - Administration des serveurs

    - Maintenance de la continuité de production

    - Amélioration et continuité du SI

    - Assistance utilisateurs

  • Technicien de maintenance 2009 - 2012
    GFP

    Arrivé en 2009 dans la société, j'ai intégré une équipe de 6 développeurs pour gérer seul la maintenance du parc Informatique.

    - Assitance utilisateur

    - Installation, maintenance de poste de travail, clients léger

  • Stagiaire - Technicien 2008 et 2009 (Durée totale : 3mois)
    Coty inc

    - Réparations de postes

    - dépannage de logiciel divers (Lotus Note, suite Office,...)

    - Installation d'un logiciel de déploiement de patch et de mises à jour Microsoft (GFI Languard)


Formation
  • WSUS, configuration et gestion des mises à jour en environnement Microsoft 2014
    Orsys, La défense
  • Stormshield Network Security Administrator 2014
    Stormshield, Villeneuve d'Ascq

    Obtention en 2009 du brevet de technicien supérieur option Administration des Réseaux Locaux d'Entreprise.

  • BTS informatique de Gestion - ARLE 2007 - 2009
    Lycée Fulbert, Chartres

    Obtention en 2009 du brevet de technicien supérieur option Administration des Réseaux Locaux d'Entreprise.

  • Baccalauréat STG - GSI 2006 - 2007
    Lycée Fulbert, Chartres

    Obtention en 2007 du baccalauréat Sciences et Technologies de la Gestion option Gestion des Systèmes d'Information.


Contact - Contactez moi

Informations de contact
  • Adresse: Lucé , Centre.

  • Email: vivien.palmowski@gmail.com
  • Site web: www.palmowski.fr
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